17 Jahre Energie-Sicherheit, Kundenzufriedenheit & Service
Fühlen Sie sich aktuell allein gelassen von Ihrem Energieanbieter? Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden. Worauf warten Sie noch?
4,1 
Ihre meistro Vorteile auf einen Blick
17 Jahre Vertrauen.
meistro steht seinen Kunden bereits seit 17 Jahren mit Rat und Tat zuverlässig zur Seite. Wie kein anderer Energieanbieter kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und gehen individuell auf diese ein. Aufgrund vorausschauenden Wirtschaftens zeigt sich meistro im Gegensatz zu Mitbewerbern am turbulenten Energiemarkt äußerst resilient und innovativ! Worauf warten Sie noch?
Fairness & Transparenz
Auch in diesen turbulenten und oftmals unübersichtlichen Zeiten steht meistro für Fairness und Transparenz seinen Kunden gegenüber. Ziel ist es, unseren Kunden eine sichere und zuverlässige Energieversorgung zu gewährleisten und gleichzeitig Produkte und Dienstleistungen an die Hand zu geben, um die hohen Energiekosten nachhaltig zu senken. Dazu zählt auch unser regelmäßiger Wissenstransfer im Bereich Energie-Know-how. Daher bieten wir regelmäßig spannende webtalks mit externen Expert:innen und Podcasts mit meistroeigenen Energie-Expert:innen an. Worauf warten Sie noch?.
Überdurchschnittliche Kundentreue
Sie haben es ja sicherlich schon weiter oben auf dieser Seite gelesen: meistro ist seit 17 Jahren am Energiemarkt tätig. Aber wussten Sie auch, dass viele unserer Kunden uns bereits seit der Unternehmensgründung 2006 die Treue halten? Die Zufriedenheit unserer Kunden drückt sich auch durch eine weitere Zahl aus: Die Verweildauer der Kunden liegt bei durchschnittlich 8 Jahren. Im Energiemarkt ist dies eine im Vergleich zu anderen Marktakteuren äußerst lange Anbietertreue. Worauf warten Sie noch?
Persönlicher Kundenservice
Ein weiterer Grund für die lange Kunden-Verweildauer ist auch der ausgezeichnete meistro Kundenservice, der diese Bezeichnung auch verdient. Denn bei meistro gehen echte Mitarbeiter:innen ans Telefon und kümmern sich persönlich um die Belange unserer Kunden. Automatisierte Bandansagen mit Verweis auf den Onlineauftritt gibt es hier nicht. Und das ist genau das, warum sich die Kunden bei meistro so gut aufgehoben fühlen - und entsprechend lange bei meistro bleiben. Worauf warten Sie noch?
Durch Connect alles im Blick
Wir legen die Macht in die Hände der User. Mit meistro Connect und unseren intelligenten Angeboten versetzen wir unsere Kunden in die Lage, ihre Energie selbst zu managen. Mit meistro Connect haben Kunden die Möglichkeit, mit nur wenigen Klicks bspw. Ihre Vertragsinformationen, Lieferstellen und Verbrauchsdaten aufzurufen. Ergänzt wird das Angebot durch unsere Erklärvideos, die zu allen für Sie relevanten Anwendungen aufrufbar sind. Wir geben Unternehmern alle Mittel an die Hand, die sie für gute Entscheidungen brauchen. Alles auf einer Plattform. Denn Freiheit ist die beste Energie.
Was Kunden und Partner über uns sagen
Uns gefällt an meistro, dass wir immer wieder neue Informationen bekommen über Stromsparmöglichkeiten in den Unternehmen.
Gunter Gnauck
Meisterteam LGF GmbH & Co. KG
kaufmän. Mitarbeiter
Ich habe eine feste Ansprechpartnerin, was ich sehr gut finde. Wir landen nicht in einem Call Center. So wurde uns z.B. in der Übergangsphase vom Alteigentümer zu uns als Eigentümer sehr geholfen.
Regine Scheifarth
P. J. Schulz GmbH
Prokuristin, Kfm. Leitung
Häufig gestellte Fragen über meistro
meistro ist eine unternehmergeführte Energiedienstleistungsgruppe und bietet seit 2006 bundesweit KMUs eine klimaneutrale Energieversorgung sowie digitale und nachhaltige Energiekonzepte. Seit Unternehmensgründung fühlen wir uns unserer Nachhaltigkeits-DNA, hinsichtlich der ESG-Kriterien Umwelt, Soziales und verantwortungsvolle Unternehmensführung, verpflichtet. Die Umsetzung unserer unternehmerischen Aktivitäten erfolgt in den operativen Unternehmenseinheiten meistro Energie GmbH, meistro solution GmbH, meistro r. e. GmbH, meistro Stiftung gGmbH sowie der duobloq Energie GmbH. Unter der Flagge „Freiheit ist die beste Energie“ arbeiten aktuell mehr als 90 meistrojaner an der Umsetzung unserer Vision & Mission.
Die strategischen Geschäftsfelder von meistro lauten:
Die meistro Energie GmbH bietet verschiedene Energietarife, die speziell auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Zu den angebotenen Produkten gehören unter anderem:
CLASSICO: Sie sind der Unternehmer, der sich den Energiepreis gerne langfristig sichert? Dann entscheiden Sie sich für unseren Tarif CLASSICO:
Ihre Vorteile:
- Garantierter Preis für die gesamte Vertragslaufzeit
- Hohe Planungssicherheit
RATIO: Sie sind der Unternehmer, der hohe Flexibilität vorzieht und darauf setzt, dass der Zuwachs erneuerbarer Energien den Energiepreis weiter am Boden hält? Dann wählen Sie unseren Tarif RATIO.
Ihre Vorteile:
- Fallende Marktpreise wirken sich unmittelbar positiv auf die Rechnung aus
- bildet den Durchschnitt der täglich am Markt variierenden Preise
TRANCHERO: Sie haben einen Verbrauch von mehr als 5 GWh? Dann sollten wir uns über das meistro Tranchenmodell unterhalten.
meistro ist bereits seit 2006 an der Seite der Unternehmer und unterstützt diese bei ihren Energiethemen. Dazu gehört natürlich auch, eine sichere und zuverlässige Energieversorgung zu gewährleisten und gleichzeitig die passenden Produkte an die Hand zu geben, um die hohen Energiekosten nachhaltig zu senken. Kunden schätzen den persönlichen Service und die Unterstützung bei Energieeffizienzmaßnahmen, was zu langfristigen Partnerschaften führt. Unsere Kundenzufriedenheit gibt uns recht, denn viele Kunden sind uns sogar bereits seit der Gründung von meistro treu. Und im Schnitt bleiben Kunden aufgrund ihrer Zufriedenheit acht Jahre an unserer Seite. Zum Vergleich: Laut Bundesnetzagentur wechselten im Jahr 2023 rund 6 Millionen Kunden in Deutschland den Stromanbieter - was eine Wechselquote von etwa 12 Prozent bedeutet.
Ihr Wechsel zu meistro ist absolut sicher. Das garantieren wir! Versorgungssicherheit hat für Unternehmer eine hohe Priorität – damit auch für meistro. Hierfür stimmen auch die Rahmenbedingungen: Deutschland hält bei diesem Thema die höchsten Standards weltweit. Das Zusammenwirken der Marktpartner beim Wechsel erfolgt in standardisierten Abläufen, die durch die staatliche Bundesnetzagentur überwacht werden.
Nein, das ist leider nicht möglich. meistro beliefert und betreut ausschließlich Gewerbekunden und Großkunden.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne unter 0841 657 00-360 zur Verfügung. Oder senden Sie eine Email an kontakt@meistro.de. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag: 9:00 – 17:00 Uhr; Freitag: 9:00 – 15:00 Uhr.